|
贵州招聘栏目:贵州要闻、综合招聘、贵阳招聘、遵义招聘、毕节招聘、铜仁招聘、安顺招聘、黔南招聘、黔东南招聘、黔西南招聘、六盘水招聘、人事招考、 其他信息 |
||||||||
|
◆ 你现在的位置是:首页 >> 贵州新闻招聘信息 >> 正文 | |
毕节纳雍:医院设立温馨岗提升服务群众满意度 |
|
阅读:1311次 发布时间:2022-05-11 |
日前,一位老人带着两个小孩,走进纳雍县人民医院候诊大厅。何敏上前:“阿姨,请问你们是谁看病?” 何敏是纳雍县人民医院(新院区)门诊部温馨岗员工,“温馨”,是她面对每一位服务对象应有的态度。
服务患者体检。 老人的孙子被篮球砸了头,就到医院检查。纳雍县人民医院新院区规模较大,老人不知看哪科。何敏得知,立马帮忙挂号,并带前往外科、放射科,查检,拍片。没到过新院区的老人告诉笔者:“哪里是哪里我都分不清,全靠她(护士)给我带路!” 送走老人及其孙子,何敏又回到门诊部温馨岗,重复着引导患者挂号、缴费、带路的事。
引领患者诊疗。 今年1月,纳雍县人民医院设立温馨岗,门诊部12名护士上完护士班后分头到温馨岗值勤,为患者提供非医疗方面的服务。 门诊部护士长彭敏说:“温馨岗主要针对病人挂号、寻找科室等而设置,搀扶行动不便的患者、为患者提供雨伞轮椅、帮助患者测量血压等等,都是温馨岗的服务内容。”
指导患者认识检查结果。 温馨岗的设立,提升了患者的满意度。温馨岗设立以来,服务门诊就诊87000余人次,帮助门诊患者完成黔康码注册、挂号42000余人,引导患者检查100余人,帮助患者取药34人次,为患者测量血压1800余人次,帮助患者送血化验2万余人次,帮助患者激活医保卡4600余人次,提供轮椅护送50余人次。
指导群众挂号。 纳雍县人医院党委书记周荣敏表示,医院将抢抓国家“千县工程”建设契机,强化学科建设,拓展服务范围,推进医防结合、康养结合,让患者在纳雍也能享受优质的医疗服务。(图/文 杨英、周⒏眨
|