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贵州金沙: “为民党建”服务体系 为民服务显初心 |
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阅读:1204次 发布时间:2022-09-28 |
去年以来,金沙县把“我为群众办实事”作为基层党建工作的重要抓手,打造“为民党建”工作品牌,切实解决群众操心事、烦心事、揪心事,不断提升群众安全感、获得感和满意度。 金沙县各乡镇(街道)成立为民党建服务中心,由乡镇(街道)党委(党工委)书记担任主任,组织委员担任副主任,社区组建为民党建服务站,抽派专职党建工作人员负责“为民党建”工作,以党员干部为核心力量,吸纳驻村干部、帮扶干部、网格员、志愿者、公益性岗位群众等多方参与,多渠道受理的群众诉求,让基层治理更现代化、群众办事更便捷。 红兴社区专职党务工作者积极回复群众办事处理意见。 走进金沙县民兴街道红兴社区公共服务大厅,社区专职党建工作人员正在为前来咨询、办事的群众提供一站式服务,认真处理好每一次群众来访,确保各类信访交办、受理、答复、运转规范有序、高效办结。 金沙县民兴街道红兴社区居民康仕容告诉记者:“我们老百姓去这个社区来找他们办事,他们都很细心的,我们来做什么,都能积极给我们办理,我觉得很满意。 ” 社区工作人员倾听来访群众诉求。 社区党建服务站,将收集到的问题进行受理分流,分为咨询、建议、投诉三大类和一、二、三级,处理问题时限实行分类统一规范,根据咨询、建议、投诉类事项分别进行处置。为民党建服务中心对为民党建服务站受理的事项,处理进度、效果、质量全程监督,并对事项是否符合结案条件进行审核。 金沙县民兴街道红兴社区专职党务工作者王少艺介绍:“我们有受理事项后6小时内通过短信、电话等途径告知事项是否被受理。通过电话、微信、短信等方式,重点针对处理速度、处理效果、服务体验等方面开展回访。” 为民党建组织架构及工作流程。 截至目前,全县“为民党建”工作服务站成员已扩展到4000余人,帮助解决群众诉求400余件,办结率97%,同时,各党支部对党员实行积分管理,群众对党员服务情况进行评分,评分情况作为党员评先选优的重要依据。(图/文 陈昱)
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